Права пассажиров на железной дороге: советы Михаила Присяжнюка

Юрист Михаил Присяжнюк рассказал о правах пассажиров железной дороги. Как пассажирам железной дороги стоит вести себя в форс-мажорных ситуациях – читайте в материале.

Ситуация 1: Вещи в поезде, а я на перроне

Бывает, что пассажир вышел на остановке, например, в магазин и отстал от поезда, и вещи остались в вагоне.

Необходимо обратиться к начальнику станции, чтобы он телефонограммой связался с начальником поезда. Начальник поезда передает проводнику вашего вагона распоряжение провести опись ваших вещей и сохранить их в поезде либо передать на следующую станцию, где вы их «догоните».

Как догнать поезд, не тратя много денег? В права пассажиров на железной дороге в случае подобной ситуации входит возможность проезда по тому же билету на следующем поезде в том же направлении. Телефонограмма фиксирует происшествие, потому настаивайте на таком формате сообщения.

Читайте также: Права пассажиров общественного транспорта: как избежать махинаций контролеров

Ситуация 2: Прерванная поездка

Пассажир принимает решение прервать поездку, не доезжая до конечной станции.

Не все знают, что можно не покупать новый билет, чтобы продолжить свой путь до пункта, указанного как конечная точка. Но вы должны пойти к начальнику станции и поставить на имеющемся у вас билете отметку об остановке в пути. Процедура платная – 10-15 гривен, но это намного дешевле нового билета.

В права пассажиров на железной дороге  входит продолжить поездку в течение 10 дней в вагоне такого же класса!

Но, к сожалению, такая опция доступна только для билетов, напечатанных в кассе. Электронный билет таким образом «прервать» нельзя.

Ситуация 3: Билет остался у провожающего

Если вы провожали человека на поезд и случайно захватили его билет, вам в течение часа необходимо подойти к начальнику станции, чтобы он телефонограммой связался с начальником поезда и сообщил о наличии такого билета.

На основании телефонограммы начальник поезда выписывает проездной документ на весь маршрут.

Если вы оказались в подобной ситуации, и проводник вымогает у вас деньги, знайте: он совершает незаконное действие. И если вы дадите ему эту взятку, вы станете соучастником. Так что помните свои права на железной дороге: билет уже куплен, вы уже оплатили услугу по перевозу, вы ничего не должны проводнику. Но проездной документ выписать нужно на случай проверок на станции.

Другие права пассажиров железной дороги:

Вы можете бесплатно воспользоваться услугами платного туалета на вокзале, если у вас есть билет.

Вы имеете право сесть в поезд, если в написании имени и фамилии пассажира допущено до трёх ошибок, не искажающих радикально фамилию.

Не волнуйтесь, и Все буде добре!

Читайте больше интересных новостей в Viber Все буде добре