Чрезмерно шумные соседи и как с ними бороться!

У кого не бывает проблем с соседями – они сверлят по утрам стены, стучат по батареям, заводят громко лающих собак и вечно орущих котов. Эксперты шоу «Все буде добре» рассказали, как все-таки заставить соседей понять, что в доме, кроме них, живут еще и другие люди…

Все проблемы с соседями можно поделить на три категории – когда они громко шумят, когда они нарушают санитарные нормы, когда они нарушают границы чужого жилища. Юрист Михаил Присяжнюк, психолог Наталья Холоденко и экстрасенс Алена Курилова рассказали, что следует предпринять в борьбе с буйными соседями.

Дорогие эксперты шоу «Все буде добре!» Не знаю, что делать с соседями сверху, которые позволяют себе включать музыку в час ночи. Ужас творится на выходных, когда музыка играет до трех часов ночи. Как приструнить соседей, которые не хотят слушать ни меня, ни моего мужа-спортсмена, который не один раз в день подлавливал их и разговаривал с ними по-хорошему… Ольга из Запорожья.

Михаил Присяжнюк: Это тот вариант, когда нужно звонить в милицию и не думать. Можно еще участковому, но лучше в милицию, так как они фиксируют все обращения и просто обязаны отправить к вам наряд. Согласно ст. 24 Закона Украины «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения» предусмотрено, что в ночное время с 22:00 до 8:00 в жилых домах и на прилегающих территориях запрещаются громкое пение и вскрики, пользование звуковоспроизводящей аппаратурой и другими источниками бытового шума. Многие думают, что можно шуметь до 23, но нет – только до 22 часов. Правда, есть одно «но»:  по санитарным нормам в жилых помещениях в это время допускается повышение уровня шума днем до 55 дБ, а это разговор средней громкости, а ночью до 40 дБ – это шум листвы. И вовсе не из зловредности, а потому, что шум может серьезно нарушить здоровье. Медики считают, что при 150 дБ человек может безвозвратно потерять слух,  это как звук турбин самолета. А при длительном воздействии шума от 80 (например, сильный крик детей) до 135 дБ (шум трамвая) слух может снизиться. И если ваши соседи в субботу в 8 утра превышают  55 дБ, то есть шум от среднего разговора, они нарушают закон.

Наталья Холоденко: В похожей ситуации один мой знакомый выкрутил шумным соседям пробки и оставил записку, в которой пообещал вернуть пробки в более подходящее для шума время. Но это не этично! я не поддерживаю такие действия. Самый правильный выход из этой ситуации: если это уже вечер – нужно вызвать милицию, лично идти к пьяным соседям в тот же день не стоит. Поговорить с владельцами квартиры стоит на следующий день. Говорим тихо и спокойно. А еще можно использовать один секрет от меня: если ваши соседи шумят в одно и то же время, например, устраивают бурные вечеринки в субботу вечером, вы можете использовать следующую хитрость: повесить в лифте или коридоре объявление, что в эту субботу с 21 до часа ночи в профилактических мерах выключат электричество. Тогда вашим соседям придется перенести «гулянку» на другую квартиру.

Алена Курилова

Алена Курилова: У меня немножко другой подход к шуму. В этой ситуации все ясно – и Михаил, и Наташа дали дельные советы. Но бывают и другие ситуации. У меня в доме жили соседи, дед с бабой, я думала, что какие-то пьющие люди. И дети у них неблагополучные. И регулярно где-то в час-два дня у них начинала играть гармошка, и кто-то по чему-то стучал. Я несколько месяцев старалась не обращать внимания, но потом пошла к этим соседям в разгар, как я думала, пьяного дебоша. И что я увидела: открыла дверь бабушка-соседка, провела меня к ним на кухню, а там дед играет на гармошке, а двое детей что-то напевают и обедают. Никаких алкоголиков и никакого алкоголя. Бабушка мне объяснила, что это их внуки, дети поехали на заработки, а двое деток (возраст около 3 и 5) нянчат баба с дедом. И пока дед не начинает играть, дети не начинают есть. А чтобы усилить игру деда, бабушка брала кастрюлю и стучала по ней ложками. Так они развлекали детей и дети ели. Бабушка пожаловалась мне, что у детей нет аппетита. Я попросила своего знакомого врача осмотреть детей – оказалось, что у них были некоторые проблемы с желудком. Доктор назначил лечение, и за пару недель проблема с шумом исчезла. Поэтому, в первую очередь, пойдите к соседу и узнайте причину шума. Может, у него проблема, и он подает звук, чтобы сообщить, что ему нужна помощь. Может, человек что-то празднует – так вы присоединитесь к празднованию.

Добрый день! А что с ремонтом? Когда его можно делать? У меня новые соседи, они начинают ремонт в 6 утра и стучат до ночи, включая выходные. В квартире живут сами работяги, которые делают ремонт. Владельцев квартиры выловить не могу. Да еще и на лестничной площадке куча мусора, весь лифт в песке. Наверное, они за месяц хотят сделать ремонт во всей 4-комнатной квартире. У меня даже штукатурка начала сыпаться. Когда я к ним прихожу и звоню в дверь, они меня просто не слышат. Или делают вид, что не слышат. Что мне делать? Влад, Киев.

Михаил Присяжнюк

Михаил Присяжнюк: Если «не слышат», напишите письмо и просуньте под дверь, что согласно ст. 24. ЗУ «Об обеспечении санитарного и эпидемиологического благополучия населения» в жилых домах запрещается проведение ремонтных работ, которые сопровождаются шумом в будние дни с 21:00 до 9:00, а в выходные и праздничные дни – круглосуточно. И поставьте соседям ультиматум: если они по-хорошему с вами не договорятся, когда они могут в выходные делать ремонт, то вы позвоните в 102. Если ваши соседи хотят делать ремонт на выходных или в дни официальных праздников, они должны договориться со всеми соседями, то есть с вами.

К тому же, если у вас сыпется штукатурка, это значит, что ваши соседи проводят перепланировку, и вы имеете полное право попросить владельцев квартиры показать документы на перепланировку.  Я поделюсь с вами личным опытом: у меня появились новые соседи, которые затеяли ремонт на скорую руку. Сверлили с самого утра и до ночи, стучали. Я начал вызывать милицию каждый день. И так длилось около месяца. В итоге шум и гам прекратился. Как выяснилось, они перепродали квартиру, так как я им не позволил вести себя так бестактно по отношению к  жильцам нашего дома, и им было проще найти себе новую квартиру и делать там ремонт с утра до ночи. Поэтому не стоит стесняться и молчать – вы должны отстаивать свои права

Добрый день, дорогие эксперты! Еще год назад и представить себе не смог бы, что мои соседи доведут меня до того, что я буду за помощью обращаться на телевиденье. У них за стеной мяуканье и днем, и ночью. А запах… Говорят, котов там больше 20. Что делать? Как быть?

Михаил Присяжнюк: До таких соседей часто очень сложно достучаться, так как они уверены в своей правоте – в том, что спасают животных. Мои хорошие друзья были в такой ситуации. Они брали рупор, выходили на балкон и орали в рупор своим соседям, что хотят с ними поговорить, что нужно решать что-то с этими котами. С помощью этого рупора они привлекали внимание всех соседей, и этим соседям с котами пришлось пойти на контакт. Есть прекрасный закон, о котором мало кто знает. Это закон «Про содержание домашних непродуктивных животных в населенных пунктах». Согласно этому закону, домашние животные должны иметь, во-первых, паспорта и, во-вторых, нормальные условия проживания. Если вы знаете, что паспортов нет, что условия содержания животных тоже под знаком вопроса, давите не на то, что вам некомфортно из-за мяуканья, а на то, что такое количество котов содержат в ненадлежащих условиях.  Во-первых, и самое главное – это создание нечеловеческих условий для проживания, которое содержит в себе признаки административного правонарушения, то есть это противоправное действие или бездействие, предусмотренного статьей 42 «Кодекса Украины Об административных правонарушениях» – нарушение санитарно-гигиенических и санитарно-противоэпидемических правил и норм. Такое правонарушение влечет за собой наложение штрафа на граждан, совершивших его, от 17 до 204 гривен, а на должностных лиц – от 102 до 425 гривен. Для начала напишите начальнику ЖКГ, но это может не подействовать, затем обратитесь в санэпидемстанцию. Во-вторых, нарушение правил содержания животных также содержит в себе признаки административного правонарушения. Так, согласно статье 154 «Кодекса Украины об административных правонарушениях», такие действия, как содержание животных сверх установленного количества, а также содержание незарегистрированных собак, влекут за собой предупреждение или наложение штрафа на граждан от 17 до 51 гривны и предупреждение. Хотя нет такой цифры, четкого количества котов на квадратный метр. Это уже будет определять СЭС.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Как уберечься от опасностей в путешествии

Обеспечение санитарного и эпидемического благополучия населения, надзор за соблюдением санитарных норм и правил является прямой обязанностью органов санитарно-эпидемиологической службы. Именно СЭС должна рассматривать дела об административных правонарушениях. Пишите заявление в СЭС. Для начала сосед может получить штраф и предупреждение. Но в нашей стране нет гарантий, что СЭС отреагирует…

Наталья Холоденко

Наталья Холоденко: Вы сами можете решить эту проблему. В такой ситуации нужно сказать соседке: «Марь Ивановна, какая вы молодец, какая вы прекрасная женщина, какая у вас добрая душа, вам всех котиков жаль, вы прекрасный человек. Вы знаете, я восторгаюсь вами, вот только у меня аллергия. И я не могу уже сидеть на таблетках. Давайте я помогу вам найти новый дом для ваших подопечных…» Только в таком ключе вы можете ее переубедить. Во-первых, проявите понимание, во-вторых, четко объясните, какая у вас проблема, а не просто «мне мешают жить» и самое главное – вы действительно должны постараться найти новых владельцев или приют для котов. Запомните: человек, который приютил у себя животных, сможет с ними распрощаться только ради того, чтобы им стало еще лучше! Кажется, найти дом для десятка животных – миссия невыполнимая, но попробуйте просто написать в Интернете, в социальных сетях, что одна хорошая женщина ищет дом для котов, которых она приютила. Оставляйте свой номер телефона, а не ее. И когда вам будут звонить люди, готовые взять котиков, тогда обращайтесь уже к соседке, что вы нашли дом для ее котиков. Соцсети сделают свое дело, а если еще листовки расклеить и обзвонить с десяток подруг – вы пристроите всех котов. Если вы не пользуетесь Интернетом, просто развесьте объявления. Вы сами удивитесь, как легко сможете решить эту проблему. Просто перестаньте ссориться с соседкой  начните действовать!

Алена Курилова

Алена Курилова: Я хочу обратиться к вашей соседке и ко всем таким же добрым, милосердным людям, которые не могут на улице пройти мимо котенка или щенка, чтобы не забрать его домой и не пополнить свой питомник. Начну я с того, что я люблю котов и я за котов в доме. Точнее за кота, за одного кота! У моих знакомых был случай, когда они подобрали маленького щенка, а дома у них уже была старая кошка. Больше внимания они уделяли щенку. И кошка через пару недель умерла. За месяц до появления щенка кошку возили к ветеринару из-за какой-то мелкой болезни. И когда после смерти кошки мои знакомые позвонили ветеринару и спросили, что могло с ней случиться, он удивился, что кошки уже нет и сказал, что кошка была полностью здоровой.  Он только предположил, что кошка умерла из-за ревности. И я с ним полностью согласна. Животные тоже ревнуют. И это только один момент, почему нельзя держать много животных дома. А второй момент – это негативная энергетика, проклятия ваших соседей, которые  обрушиваются на бедных котят и собак. И третий момент: я понимаю, что вам хочется верить, что ваша квартира – это наилучшее для них жилье, но когда в однокомнатной квартире находится 20-30 котов или даже 10 – это для них тюрьма. Да, вы их кормите, вы их любите, но они в тюрьме! Нельзя животных держать в тюрьме! Даже в приютах они могут бегать по свежему воздуху. А у вас дома – это тюрьма с негативной энергетикой, да еще и с соперничеством между животными за вашу любовь.

Добрый день! Мы живем мы в 9-этажном доме. Раньше нашей соседкой была милая бабушка. Но она умерла, и квартира перешла ее родственникам. Сейчас нашими соседями по коридору стала неблагополучная семья из 4 человек. С их приездом начались наши проблемы – тараканы. Жить дальше так невозможно, тараканы бегают по нашей квартире, в каждой комнате, по коридору и уже по лестничной площадке и коридорам. Уже года 3 моя мама борется с тараканами в нашей квартире, но все это бесполезно, т.к. соседи у себя их не травят. Что делать, к кому можно обратиться? Андрей, Черкассы.

Михаил Присяжнюк

Михаил Присяжнюк: Часто в таких ситуациях терпят-терпят, а потом названивают участковому и просят разобраться, а он не хочет приходить. И правильно делает, ведь это не его сфера деятельности. И даже не ЖЭКа. Это СЭС! Пишите заявление в СЭС, что так и так – есть такой сосед. Они должны приехать. Откроет ли он дверь – может и не открыть. Для этого вы должны позвонить участковому, чтобы СЭС помог участковый, его они больше послушаются и пустят к себе СЭС, которые потравят им тараканов. Но опять-таки, есть риск, что СЭС с этим затянет или же вам придется оплачивать ее услуги.

Наталья Холоденко: Если вы конкретно знаете, кто этот виновник торжества тараканов, и понимаете, что этот человек то ли не имеет средств, чтобы потравить тараканов, то ли немного безразличен ко всему, купите ему действенное средство от тараканов и придите к нему со словами: «Вы знаете, у меня были тараканы, и я их  быстро вывела с помощью этого средства. У меня немножко осталось, так я решила с вами поделиться. Недавно мне моя сестра такой ужас рассказала об этих тараканах, у ее соседки муж отравился, а оказалось, что это из-за тараканов, он умудрился одного съесть и он стал причиной отравления!»

Алена Курилова: Кстати, еще одно решение, если вы не знаете, откуда именно лезут тараканы: просто перекройте им все подходы к вашей квартире: есть специальная сетка, которой должны быть прикрыты вентиляционные решетки.  Примерно один раз в месяц сетку нужно снимать и мыть в мыльном растворе, чтобы была тяга в отверстии. А на окна и на балкон можно поставить москитную сетку. Также проверьте, нет ли у вас зазоров и дырок в стенах, а также в проходной двери. Замажьте, чтобы тараканы не смогли просочиться!

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Секрет идеального отпуска

Здравствуйте. Живем в Киеве в многоэтажке, недавно купили однокомнатную квартиру. У нас есть небольшой тамбур, то есть общий коридор, закрывается на 3 квартиры. Родился сынок, и вот начались проблемы. Коляску оставляем в общем коридоре. Стоит в уголке у наших дверей. И вот каждый день выслушиваем претензии только от одной соседки – бабушка. Она говорит, что коляска ей мешает, что она пройти не может, хотя все она может. А один раз даже проклинала  вслед, в тот день ребенок целый день плакал. Как доказать бабушке, что это общий коридор, и мы можем ставить коляску? Что  делать с этой коляской? Мария.

Михаил Присяжнюк: В соответствии закону «Об утверждении правил содержания жилых домов и придомовых территорий» такие помещения нельзя захламлять, так как могут возникнуть проблемы во время пожара. То есть ваша соседка вправе требовать забрать все вещи из коридора. Закон на ее стороне. Ведь это не полноценный коридор, а тамбур. В полноценном большом коридоре можно оставлять вещи, если они не мешают проходу, и не будут препятствовать при эвакуации. Так что, если хотите ставить эту коляску в коридоре – найдите общий язык с соседкой, а то она может вызвать пожарного инспектора!

Наталья Холоденко: Куда поставить коляску – эта проблема мне знакома. У меня маленький ребенок, и как только он родился, мы ставили коляску на лестничной клетке. В принципе, наша коляска никому не мешала, но один раз я увидела, как соседка, которая проходила мимо, чхнула на коляску моего ребенка. А еще я увидела, что кто-то плевался возле коляски. Исходя из этого, я решила ставить коляску только у себя дома. Так будет лучше для моего ребенка. А Марии советую задобрить соседку. Например, испечь ей пирог и отнести его соседки, поговорив с ней по душам.

Алена Курилова: Я сейчас обращусь с советом ко всем родителям, которые ставят коляску за пределы  дома. Все, что связано с ребенком, должно быть в доме! Старайтесь не выставляйте за порог детскую обувь или коляску, а особенно не оставляйте детские вещи за порогом дома на ночь. Все детские вещи должны быть в доме, прячьте от сторонних взглядов и негативной энергетики.

На собственном земельном участке возле своего дома построили гараж на границе с магазином. Наши соседи решили сделать реконструкцию магазина и надстроили второй этаж. И этот второй этаж заступил на крышу нашего гаража на 50см. Владелица магазина заявила, что купит гараж, потому что ей нужен дворик для въезда в магазин. Мы отказались. При следующей беседе соседка заявила, что ей положено 1 метр от магазина в наш двор. Что делать, чтобы сохранить наш гараж? Василий, Одесса.

Михаил Присяжнюк: Первая инстанция – сельские и городские советы. Возьмите документ о праве собственности на землю и идите с проблемой к сельскому голове. У него есть генплан. Для начала нужно рассмотреть генплан. На нем красной линией нанесены границы частных секторов и государственных секторов. И тогда уже будете отталкиваться от генплана. Если четкая линия есть – покажите генплан соседу, который на вас наезжает. Тогда вы можете начать качать права, мол, это я еще могу тебя заставить снести второй этаж. Если такой красной границы нет – председатель сельсовета выносит вопрос на заседание совета и принимает решение. Но если решить проблему на местном уровне не удается, помочь сможет только суд.

Наталья Холоденко

Наталья Холоденко: В такой ситуации, как бы вызывающе агрессивно не вели себя ваши соседи, не поддавайтесь на провокацию. Не опускайтесь до их уровня. Постарайтесь сдержать переполняющее вас чувство несправедливости за покушение на ваш гараж, готовое вырваться в виде гнева. Старайтесь не принимать агрессивные выпады в свой адрес близко к сердцу. Представьте, что на уровне груди у вас открытая дверца, пропускающая сквозь вас все колкие слова обидчика. Я хочу с вами поделиться одним своим секретом: есть предмет, который мне позволил решить проблему с моими соседями. Это вазон. Он помог мне отучить соседей-курильщиков курить на лестничной клетке. Задолго до закона о запрете курения в общественных местах у меня были соседи, которые постоянно курили  на лестничной площадке. Я с ними разговаривала, выбрасывала их банки для окурков, но не помогало. Потом пришла мне в голову гениальная идея, сначала я думала, что идея нелепая, но подействовало: я взяла и поставила два вазона на площадке и они перестали там курить. Они стали выходить на открытый балкон, так как  почувствовали, что могут навредить растениям и испортить такую красоту, которую я привела в порядок!

Мы посадили дорогую китайскую грушу, которая раскинула свои ветви на чужой огород. Что делать, если основная часть плодов падает к соседям, а нам остается совсем чуть-чуть? Вика.

Наталья Холоденко: Скажите соседям, что эта груша для вас очень ценная, что она была посажена в честь рожденья детей или на особый праздник для вашей семьи, и что вы готовы делиться, но вам нужно собрать достаточно урожая, так как передаете эти «семейные» плоды родственникам, которые живут в городе и не имеют дерева. Попроситесь на их территорию собрать плоды. Угостите и соседей корзинкой груш. Таким вы и их задобрите. Возможно, после такой трогательной истории им будет не по себе забирать все ваши плоды, которые находятся на их территории.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: ТОП-3 принта в летней одежде

Оберег от соседей

Алена Курилова: Можно сделать оберег, от тараканов он не убережет, но убережет от более страшных вещей. Он будет оберегать от сглаза не только ваш дом, но и вас! Подробнее об обереге я расскажу чуть позже, а сейчас я начну с трех ленточек: я беру две красные и одну черную и начинаю сплетать их как косичку, черная в центре. Я плету не просто косичку, я завязываю все возможные проблемы, чтобы можно было легко вымести все проблемы и весь сглаз из дома. Плетение ленточки – это первый этап. Теперь эту косичку мы завяжем на веник. Все вы знаете и, наверное, у большинства из вас есть дома оберег – маленький веник, который висит где-то при входе. Но это не такой веник, это веник для обряда, настоящий оберег. А настоящий оберег нельзя никому показывать, его нужно хранить подальше от людских глаз. В начале и в конце косички я оставила немножко ленточки распущенными, теперь прикрепляем красно-черную косичку к венику.

Алена Курилова

Веник можно хранить в кухне, в углу, за шторой, чтобы никто не видел. Если в вашем доме побывала соседка, которая вам завидует, только она ушла – заметите этим веником дорогу за ней. И сметите всю зависть на бумагу или на тряпку, какую вам не жалко выкинуть. Если в семье какие-то проблемы, если вы чувствуете, что вас и ваших родных кто-то сглазил, заметите квартиру или хату этим веником. Он все плохое сметет. И еще: пользуйтесь этим веником, чтобы сметать пауков и паутины, которые иногда появляются в углах. Снимаю паутину, которую плетут пауки, вы тем самым будете снимать негатив, который плетут вокруг вас ваши соседи или недоброжелатели. Если его никто из посторонних не будет видеть, такой оберег может прожить 12 лет. Если его увидел кто-то, или вы его сами выставляете напоказ, на видное место – только 3 года. И после того, как он отслужит свои 12 лет, его нужно сжечь. Но до этого он хорошо вам послужит.

Я хочу вам еще один секрет открыть, как с помощью этого веника снимать сглаз с вещей. Такой веник можно хранить именно в корзине. И ставить его нужно веничком  вверх, тогда ни одна ведьма не войдет в ваш дом. Но не это главное. Важно, что в такую корзину под веник вы сможете класть вещи или продукты, которые сглазили или позавидовали ваши соседи или знакомые. Например, вы на огороде вырвали три спелых яблока, сочных и красивых. И тут ваша соседка: «Ох, какие у вас яблоки! А у нас не такие! Ох, какие ж красивые! Одно загляденье!», и вы чувствуете, что с ухмылкой и завистью ваша соседка это сказала, так вы именно эти яблоки положите в корзину под веник и дайте им переночевать. Наутро можете спокойно кушать. Весь сглаз и плохую энергетику с них смел веник!

Веник сметет сглаз и с вещей. Если ваша соседка или подружка позавидует, что у вас красивое новое платье, положите его на ночь в корзину под веник. И не только зависть с него уйдет, еще и позитивной энергетики платье наберется. Одна моя подруга рассказывала, как ее соседка завидовала, что у нее очень работящий муж, что он днями ездит, мотается, зарабатывает, и все в семью тянет. После нескольких таких высказываний ее муж стал хуже себя чувствовать. Так моя подруга решила его чистые носки на ночь под веник класть, а утром мужу давать. И все вернулось на свои места.