Причины и профилактика эмоционального выгорания на работе

Телеканал СТБ

Любимая работа перестала приносить удовольствие? Чувствуете постоянную усталость? В нерабочее время не можете расслабиться и отдохнуть? Кажется, у вас симптомы выгорания на работе. Пора бить тревогу!

Психолог и психотерапевт Анна кушнерук

Психолог и психотерапевт Анна Кушнерук

Как ни странно, у каждой эпохи есть свой “недуг”. В одно время это была истерия, в другое — невроз навязчивых состояний. А сегодня — это синдром эмоционального выгорания. Само понятие было введено в нашу культуру относительно давно (1974г). Но тогда речь шла о профессиональном выгорании людей в помогающих профессиях (врачи, педагоги), а также о тех, кто вынужден трудиться рутинно (оператор связи, к примеру). Сегодняшнее положение вещей куда страшнее. Речь пойдет об истощении на фоне изобилия, об отсутствии желания, радости на фоне внешнего благополучия и постоянного соблазна.

Симптомы эмоционального выгорания

Психолог и психоаналитик Анна Кушнерук отмечает, что лекари души ежедневно сталкиваются с подобными запросами: “Помогите, со мной что- то не то. Я раньше мог/могла месяцами и годами без отпуска работать, не спать и мне было хорошо. А тут вроде и сплю, и даже на массаж хожу, но мне ничего не хочется и все время никак внутри”.

Когда же специалист начинает расспрашивать о прежнем “идеальном самочувствии” становится страшно, ведь человек описывает себя, как минимум, в состоянии гипомании. А это постоянная легкая возбужденность, отсутствие потребности в качественном сне, еде, отдыхе, наслаждении.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Лучшие книги для саморазвития: как начать менять свою жизнь

Также симптомами выгорания являются:

— постоянно “бодрое и хорошее” настроение;

— ускоренный темп речи;

— разорванное мышление;

— невозможность сконцентрироваться.

И к этому страшному состоянию человека толкает современная деловая жизнь. “Нас оценивают по нашей эффективности, словно механизмы. Стоит проявить слабость, усталость, и нас тут же обесценивают”, — говорит Анна. “Общество требует энергичных людей, но они одной ногой в маниакально — депрессивном психозе! Другими словами, это чередование периодов колоссальной энергичности и активности с периодами тотальной обездвиженности и отсутствия желания. Выгорание — это отсутствие энергии, которой вы ранее злоупотребили и израсходовали впрок на годы вперёд. Конечно, это не означает, что теперь нужно годы сидеть и аккумулировать энергию бездействием. Но это означает, что пришло время пересмотреть то, КАК вы живете, и не ставить перед собой очередную “срочную” цель.

Есть и другие признаки эмоционального выгорания:

— автоматизмы в повседневной жизни: сел, взял телефон, без интереса полистал новостную ленту или программы;

— переедание, постоянное желание сладкого (быстрых углеводов);

— сложности в принятии элементарных решений (к примеру, сделать заказ в кафе).

Если вы узнали в себе хотя бы половину из вышеперечисленных симптомов, остановитесь! Пора признать, что это выгорание. “Когда — то вы пылали, но теперь тлеете. Если можете, лучше обратиться за помощью к профессиональному психотерапевту. Он поможет выяснить, что является причиной постоянного стремления быть впереди планеты всей, а также осознать, в чем смысл отсутствия этой энергии”, — подытоживает Анна.

Советы психотерапевта, как нормализовать свое состояние:

  1. Включить паузы в свой образ жизни, как норму психической гигиены.
  2. Начните полноценно питаться: не перехватываться печенюшку и кофе на ходу, а полноценно 3 раза в день кушать, и иметь две небольшие паузы для вкусного, полезного перекуса.
  3. Разберите завалы бумаг и ненужных » ценных» вещей, которые поглощают энергию.
  4. Станете приходить, а не прилетать домой ! Хоть 10 минут пешком. Хоть немного времени наедине с собой. Уверена, что вы же любили гулять раньше! А знаете, ведь большинство людей не выносят осень, зиму и избегают прогулок только потому, что не одеваются по погоде. Если вам тепло и не мокро, вы позволите себе поднять глаза в небо и выдохнуть, вместо того, чтобы ютиться в негреющую одежду.
  5. Откажитесь от спортивных марафонов на выживание в пользу зарядки и разминки на время, чтобы научиться наполняться, а не только разряжаться энергией.
  6. Каждое утро начинается с вечера и ночи. Подарите себе роскошь спать в проветренной комнате, без работающего телевизора.
  7. Признайте, что слово » нет » — это не страшно.
  8. Научитесь просить о помощи у тех, кто поможет, а не у тех, кто измучит ожиданием и, все-равно, не выполнит обещанное.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как найти время жить, если вы постоянно на работе?

На вопрос “А вы сталкивались в своей профессиональной деятельность с эмоциональным выгоранием?” Анна ответила: “Каждый ответственный психолог, как из уважения к себе, так и к клиентам, качественно и чутко следит за своим состоянием, и, буквально, соблюдает «технику безопасности”. Другими словами, это психическая гигиена. В ней главное — разграничивать, где я, где ты. Нужно выделять человеку определенное время, и быть с ним ровно в этот промежуток. Постараться говорить и выражать свои чувства, например, на супервизии (это форма работы и профессиональной поддержки психологов).

Спасение от выгорания по рецепту Анны Кушнерук:

  1. Я  молчу, когда не хочу говорить. Но всегда предупреждаю об этом, чтобы не обидеть человека.
  2. Не общаюсь с теми, кто мне не в радость, с токсичными людьми, так сказать.
  3. Гуляю с собакой и выхаживаю печаль (хожу, пока не нахожусь).
  4. Я кокетничаю и получаю симпатию, которая меня, как женщину окрыляет.
  5. Ношу удобную обувь и мягкие платья.
  6. Пою в машине громко и смеюсь, когда смешно.
  7. И главное: я давно позволила себе быть разной. А это значит быть не только “позитивной”.